Το FaceTime είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να συνδεθείτε με τους φίλους και την οικογένειά σας. Αλλά τι συμβαίνει όταν το FaceTime δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε; Σε αυτό το άρθρο, θα σας εξηγήσω γιατί το FaceTime δεν λειτουργεί σε iPhone, iPad και iPod Γ πώς να διορθώσετε το facetime όταν σε προκαλεί πρόβλημα.
Για να βρείτε τη λύση, απλώς αναζητήστε την κατάστασή σας παρακάτω και μπορείτε να μάθετε πώς να κάνετε το FaceTime να λειτουργεί ξανά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει πρώτα τα βασικά, προτού συνεχίσετε.
FaceTime: Τα βασικά
Το FaceTime είναι η εφαρμογή συνομιλίας βίντεο της Apple και λειτουργεί μόνο μεταξύ συσκευών Apple. Εάν έχετε τηλέφωνο Android, υπολογιστή ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή που δεν είναι προϊόν της Apple, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το FaceTime.
Εάν προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με κάποιον που δεν διαθέτει συσκευή Apple (όπως φορητό υπολογιστή iPhone ή Mac), τότε δεν θα μπορείτε να επικοινωνήσετε με αυτό το άτομο μέσω του FaceTime.
Το FaceTime είναι εύκολο στη χρήση όταν λειτουργεί σωστά. Προτού προχωρήσουμε περισσότερο, ας δούμε πώς να το χρησιμοποιήσουμε, απλώς για να βεβαιωθούμε ότι το έχετε πάρει σωστά.
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το FaceTime στο iPhone μου;
- Πρώτα, εισαγάγετε την εφαρμογή Επαφές κάνοντας κλικ σε αυτό .
- Μόλις μπείτε στην εφαρμογή, κάντε κλικ ή πατήστε το όνομα του ατόμου που θέλετε να καλέσετε . Αυτό θα σας μεταφέρει στα στοιχεία επικοινωνίας αυτού του ατόμου στην εφαρμογή Επαφές. Θα πρέπει να δείτε μια επιλογή FaceTime με το όνομα αυτού του ατόμου.
- Κάντε κλικ ή πατήστε FaceTime .
- Εάν θέλετε να πραγματοποιήσετε μια κλήση μόνο με ήχο, κάντε κλικ ή πατήστε το κουμπί Ήχος κλήσης . Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε βίντεο, κάντε κλικ ή πατήστε το κουμπί Βιντεοκλήση .
Λειτουργεί το FaceTime σε iPhone, iPad, iPod ή Mac;
Η απάντηση είναι 'ναι', λειτουργεί και στις τέσσερις συσκευές, με κάποια λογικά όρια. Θα λειτουργεί σε Mac με εγκατεστημένο το OS X ή οποιαδήποτε από τις ακόλουθες συσκευές (ή νεότερα μοντέλα): iPhone 4, iPod Touch 4ης γενιάς και iPad 2. Εάν έχετε παλαιότερη συσκευή, δεν θα μπορείτε να κάνετε ή λήψη κλήσεων FaceTime.
Πώς να διορθώσετε προβλήματα FaceTime σε iPhone, iPad και iPod
Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι με το Apple ID σας
Για να χρησιμοποιήσετε το FaceTime, πρέπει να συνδεθείτε στο Apple ID σας, καθώς και στο άτομο με το οποίο θέλετε να επικοινωνήσετε. Ας ξεκινήσουμε διασφαλίζοντας ότι είστε συνδεδεμένοι με το Apple ID σας.
Συνδεθείτε στο Ρυθμίσεις> FaceTime και βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης στο επάνω μέρος της οθόνης δίπλα στο FaceTime είναι ενεργοποιημένος. Εάν ο διακόπτης δεν είναι ενεργοποιημένος, πατήστε για να ενεργοποιήσετε το FaceTime. Κάτω από αυτό, θα πρέπει να δείτε το ID της Apple στη λίστα, το τηλέφωνο και το email σας παρακάτω.
Εάν είστε συνδεδεμένοι, υπέροχο! Εάν όχι, συνδεθείτε και δοκιμάστε να καλέσετε ξανά. Εάν η κλήση λειτουργεί, τότε έχετε ήδη διορθώσει το πρόβλημα. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δοκιμάστε να επαναφέρετε τη συσκευή σας, η οποία μπορεί να διορθώσει προβλήματα με συνδέσεις ή λογισμικό όπως το FaceTime.
Ερώτηση: Το FaceTime δεν λειτουργεί με κανέναν ή με ένα άτομο;
Εδώ είναι ένας χρήσιμος κανόνας: Εάν το FaceTime δεν συνεργάζεται με κανέναν, είναι πιθανώς πρόβλημα με το iPhone σας. Εάν λειτουργεί με όλες τις επαφές σας εκτός από ένα άτομο, είναι πιθανώς πρόβλημα στο iPhone, το iPad ή το iPod του άλλου ατόμου.
Γιατί δεν λειτουργεί το FaceTime με ένα μόνο άτομο;
Το άλλο άτομο ενδέχεται να μην έχει ενεργοποιήσει το FaceTime ή μπορεί να υπάρχει πρόβλημα λογισμικού με το iPhone ή το δίκτυο στο οποίο προσπαθούν να συνδεθούν. Εάν δεν είστε σίγουροι, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση FaceTime σε κάποιον άλλο. Εάν πραγματοποιηθεί η κλήση, θα γνωρίζετε ότι το iPhone σας είναι εντάξει, οπότε το άτομο με το οποίο δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε πρέπει να διαβάσει αυτό το άρθρο.
3. Προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με ένα άτομο χωρίς υπηρεσία;
Ακόμα κι αν τόσο εσείς όσο και το άτομο που προσπαθείτε να επικοινωνήσετε έχετε λογαριασμό FaceTime, αυτό μπορεί να μην είναι αρκετό. Η Apple δεν διαθέτει υπηρεσία FaceTime σε όλους τους τομείς. Αυτός ο ιστότοπος μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε ποιες χώρες και χειριστές υποστηρίζουν και δεν υποστηρίζουν το FaceTime . Δυστυχώς, εάν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το FaceTime σε μια μη υποστηριζόμενη περιοχή, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για να λειτουργήσει.
4. Το τείχος προστασίας ή το λογισμικό ασφαλείας εμποδίζουν την κλήση FaceTime;
Εάν διαθέτετε τείχος προστασίας ή άλλη μορφή προστασίας Διαδικτύου, αυτό ενδέχεται να εμποδίζει τις θύρες που εμποδίζουν τη λειτουργία του FaceTime. Μπορείτε να δείτε μια λίστα με το θύρες που πρέπει να είναι ανοιχτές για να λειτουργεί το FaceTime στον ιστότοπο της Apple. Ο τρόπος απενεργοποίησης του λογισμικού ασφαλείας ποικίλλει σημαντικά, επομένως πρέπει να επισκεφθείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του λογισμικού για βοήθεια σχετικά με τις λεπτομέρειες.
Αντιμετώπιση προβλημάτων FaceTime για τη συσκευή σας
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το FaceTime αφού δοκιμάσετε τις παραπάνω διορθώσεις, βρείτε τη συσκευή σας παρακάτω και θα σας ξεκινήσουμε με μερικές επιπλέον διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε. Ας αρχίσουμε!
Η οθόνη του iphone 6s plus έγινε μαύρη
iPhone
Όταν χρησιμοποιείτε το FaceTime στο iPhone σας, απαιτείται να συνδεθείτε με ένα Apple ID και πρέπει επίσης να έχετε ένα πρόγραμμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Οι περισσότεροι πάροχοι ασύρματων υπηρεσιών απαιτούν ένα πρόγραμμα δεδομένων όταν αγοράζετε οποιοδήποτε smartphone, οπότε πιθανώς έχετε ένα.
Εάν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, δεν βρίσκεστε σε περιοχή κάλυψης για το πρόγραμμα δεδομένων σας ή εάν έχετε προβλήματα με την υπηρεσία σας, τότε θα πρέπει να συνδεθείτε σε δίκτυο Wi-Fi. Ένας τρόπος για να ελέγξετε είναι να κοιτάξετε κοντά στο πάνω μέρος της οθόνης. Θα δείτε το εικονίδιο Wi-Fi ή λέξεις όπως 3G / 4G ή LTE. Εάν το σήμα σας είναι κακό, το FaceTime ενδέχεται να μην μπορεί να συνδεθεί σωστά στο Διαδίκτυο για να λειτουργήσει.
Δείτε το άλλο άρθρο μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση του iPhone σας με Wi-Fi .
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο με το iPhone σας όταν δεν έχετε Wi-Fi και είναι Όταν πληρώνετε για ένα πρόγραμμα δεδομένων, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει διακοπή στην υπηρεσία ή πρόβλημα με τη χρέωση.
Μια άλλη γρήγορη επιδιόρθωση που μερικές φορές λειτουργεί με iPhone είναι να απενεργοποιήσετε εντελώς το iPhone και στη συνέχεια να το ενεργοποιήσετε ξανά. Ο τρόπος απενεργοποίησης του iPhone σας εξαρτάται από το μοντέλο που έχετε:
- iPhone 8 και παλαιότερα μοντέλα - Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας στο iPhone σας μέχρι να εμφανιστεί η ένδειξη 'slide to power off'. Σύρετε το εικονίδιο λειτουργίας από αριστερά προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ξανά για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
- iPhone X και μεταγενέστερη έκδοση : πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί στο iPhone σας Γ οποιοδήποτε κουμπί έντασης έως ότου εμφανιστεί η ένδειξη 'slide to power off'. Στη συνέχεια, σύρετε το εικονίδιο λειτουργίας από αριστερά προς τα δεξιά κατά μήκος της οθόνης. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί για να ενεργοποιήσετε ξανά το iPhone σας.
iPod
Εάν το FaceTime δεν λειτουργεί στο iPod σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με το Apple ID σας. Πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε εντός εμβέλειας δικτύου Wi-Fi και ιδανικά σε ισχυρή περιοχή σήματος. Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο Wi-Fi, δεν θα μπορείτε να πραγματοποιήσετε κλήση FaceTime.
Μακ
Οι υπολογιστές Mac πρέπει να είναι συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο μέσω Wi-Fi ή κινητού σημείου πρόσβασης για να πραγματοποιούν κλήσεις FaceTime. Εάν είστε βέβαιοι ότι ο υπολογιστής σας Mac είναι συνδεδεμένος στο Διαδίκτυο, μπορείτε να δοκιμάσετε:
Επιδιόρθωση προβλημάτων Apple ID σε Mac
Πρώτα ανοίξτε το Spotlight κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του μεγεθυντικού φακού στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Γραφέας FaceTime και κάντε διπλό κλικ για να το ανοίξετε όταν εμφανίζεται στη λίστα. Κάντε κλικ για να ανοίξετε το μενού FaceTime στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Προτιμήσεις…
Αυτό το παράθυρο θα σας δείξει εάν είστε συνδεδεμένοι με το Apple ID σας. Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι, συνδεθείτε με το Apple ID σας και δοκιμάστε να καλέσετε ξανά. Εάν είστε ήδη συνδεδεμένοι και δείτε Αναμονή για ενεργοποίηση , δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε και να επιστρέψετε - τις περισσότερες φορές, αυτό είναι το μόνο που απαιτείται για την επίλυση αυτού του ζητήματος.
Βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα έχουν ρυθμιστεί σωστά
Στη συνέχεια, θα ελέγξουμε την ημερομηνία και την ώρα στο Mac σας. Εάν η ημερομηνία ή η ώρα δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά, οι κλήσεις FaceTime δεν θα περάσουν. Κάντε κλικ στο μενού της Apple στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επιλογές συστήματος . Κάντε κλικ στο Ημερομηνία και ώρα και στη συνέχεια κάντε κλικ Ημερομηνία και ώρα στο επάνω μέσον του μενού που εμφανίζεται. Σιγουρέψου ότι Ρυθμίστε αυτόματα είναι ενεργοποιημένο.
Εάν όχι, θα πρέπει να κάνετε κλικ στο λουκέτο στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης και να συνδεθείτε με τον κωδικό πρόσβασης του υπολογιστή σας για να κάνετε αλλαγές σε αυτές τις ρυθμίσεις. Αφού συνδεθείτε, κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο 'Ορισμός ημερομηνίας και ώρας αυτόματα: για να το ενεργοποιήσετε. Αργότερα επιλέξτε την πόλη που βρίσκεται πιο κοντά στην τοποθεσία σας από τη λίστα που παρέχεται και κλείστε το παράθυρο.
Έχω κάνει τα πάντα και το FaceTime εξακολουθεί να μην λειτουργεί! Τι πρέπει να κάνω?
Εάν το FaceTime εξακολουθεί να μην λειτουργεί, ανατρέξτε στον οδηγό του Payette Forward τα καλύτερα μέρη για να λάβετε υποστήριξη για το iPhone σας τοπικά και διαδικτυακά για περισσότερους τρόπους για να λάβετε βοήθεια.
Επίλυση προβλημάτων FaceTime: Συμπέρασμα
Εκεί το έχετε! Ας ελπίσουμε ότι το FaceTime λειτουργεί τώρα σε iPhone, iPad, iPod και Mac και συζητάτε ευτυχώς με την οικογένεια και τους φίλους σας. Την επόμενη φορά που το FaceTime δεν λειτουργεί, θα ξέρετε πώς να διορθώσετε το πρόβλημα. Μη διστάσετε να μας κάνετε άλλες ερωτήσεις παρακάτω στην ενότητα σχολίων!