Δεν μπορείτε να συνδέσετε το iPhone στον εκτυπωτή σας και δεν ξέρετε γιατί. Το iPhone σας είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi και Bluetooth και ο εκτυπωτής σας διαθέτει δυνατότητα AirPrint, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εκτυπώσετε φωτογραφίες και άλλα έγγραφα. Σε αυτό το άρθρο, θα σας εξηγήσω γιατί το iPhone σας δεν μπορεί να βρει τον εκτυπωτή σας και θα σας δείξω πώς να διορθώσετε το πρόβλημα .
Τι είναι το AirPrint;
Το AirPrint είναι μια τεχνολογία που δημιουργήθηκε από την Apple και διευκολύνει τους χρήστες Mac και iOS να εκτυπώνουν φωτογραφίες και άλλα έγγραφα απευθείας από τη συσκευή σας. Με το AirPrint, δεν χρειάζεται να ρυθμίσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης για να εκτυπώσετε τα αρχεία σας από συσκευές Mac και iOS. Μπορείτε να επισκεφθείτε τον ιστότοπο της Apple για να δείτε η πλήρης λίστα εκτυπωτών συμβατών με AirPrint .
Γιατί δεν μπορεί το iPhone μου να βρει τον εκτυπωτή μου;
Αυτήν τη στιγμή, δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι γιατί το iPhone σας δεν μπορεί να βρει τον εκτυπωτή σας ή ποια από τις συσκευές σας προκαλεί το πρόβλημα. Υπάρχουν τρία στοιχεία που συνεργάζονται για να εκτυπώσουν κάτι από το iPhone σας:
- Το iPhone σας.
- Ο συμβατός με AirPrint εκτυπωτής ή διακομιστής εκτύπωσης.
- Το ασύρματο μόντεμ ή ο δρομολογητής σας.
Ένα πρόβλημα με οποιοδήποτε από αυτά τα στοιχεία μπορεί να εμποδίσει το iPhone σας να εντοπίσει και να συνδεθεί στον εκτυπωτή σας. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων κάτω από τη διάγνωση και διορθώστε τον πραγματικό λόγο για τον οποίο το iPhone σας δεν μπορεί να βρει τον εκτυπωτή σας.
Επανεκκινήστε το iPhone, τον εκτυπωτή και το ασύρματο μόντεμ ή το δρομολογητή σας
Η επανεκκίνηση των συσκευών σας είναι ένα απλό πρώτο βήμα που μπορούμε να κάνουμε για να διορθώσουμε μια μικρή δυσλειτουργία λογισμικού. Υπάρχουν δύο διαφορετικοί τρόποι επανεκκίνησης του iPhone σας ανάλογα με το μοντέλο που έχετε:
κατά λάθος διαγραφεί κατάστημα εφαρμογών στο iPhone
- iPhone 8 ή παλαιότερα μοντέλα : Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί στην οθόνη το ρυθμιστικό 'slide to power off'. Σύρετε το εικονίδιο λειτουργίας από αριστερά προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ξανά έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στο κέντρο της οθόνης.
- iPhone X ή μεταγενέστερη έκδοση - Πατήστε ταυτόχρονα και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί και ένα από τα δύο κουμπιά έντασης έως ότου εμφανιστεί στην οθόνη το 'slide to power off'. Σύρετε το εικονίδιο λειτουργίας από αριστερά προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας. Για να ενεργοποιήσετε ξανά το iPhone σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη.
Η διαδικασία επανεκκίνησης του εκτυπωτή και του δρομολογητή είναι λίγο λιγότερο περίπλοκη. Αποσυνδέστε τα από την πρίζα και συνδέστε τα ξανά. και έτοιμος!
Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Wi-Fi και το Bluetooth
Μερικές φορές η απενεργοποίηση και ενεργοποίηση του Wi-Fi και του Bluetooth μπορεί να διορθώσει μια μικρή δυσλειτουργία λογισμικού που εμποδίζει τη σύνδεση του iPhone σε δίκτυα Wi-Fi ή συσκευές Bluetooth.
Αρχικά, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε Wi-Fi . Για να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi, πατήστε το διακόπτη δίπλα στο Wi-Fi στο επάνω μέρος της οθόνης. Θα γνωρίζετε ότι το Wi-Fi είναι απενεργοποιημένο όταν ο διακόπτης είναι κενός.
το πάνω μέρος της οθόνης αφής δεν λειτουργεί
Πατήστε το διακόπτη για δεύτερη φορά για να ενεργοποιήσετε ξανά το Wi-Fi. Θα γνωρίζετε ότι η σύνδεση Wi-Fi ενεργοποιείται ξανά όταν ο διακόπτης είναι πράσινος.
Στη συνέχεια, επιστρέψτε στις Ρυθμίσεις και πατήστε Bluetooth . Όπως και πριν, πατήστε τον διακόπτη στο επάνω μέρος της οθόνης δίπλα στο Bluetooth για να τον απενεργοποιήσετε. Στη συνέχεια, πατήστε το διακόπτη για δεύτερη φορά για να ενεργοποιήσετε ξανά το Bluetooth.
Η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι πιθανώς ο ένοχος εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση του iPhone (ή άλλων συσκευών) στο δίκτυο Wi-Fi. Δείτε το άλλο άρθρο μας για να μάθετε! τι να κάνετε όταν το iPhone σας δεν θα συνδεθεί σε Wi-Fi !
Ενημερώστε το iPhone σας (και τον εκτυπωτή εάν είναι δυνατόν)
Είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι διατηρείτε πάντα ενημερωμένο το iPhone και τον εκτυπωτή σας με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις του λογισμικού τους. Η χρήση συσκευών με ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί να προκαλέσει διάφορα προβλήματα!
γιατί δεν μου επιτρέπει το τηλέφωνό μου να ενημερώσω εφαρμογές
Αρχικά, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού στο iPhone σας για να δείτε εάν είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση του iOS. Αφή Λήψη και εγκατάσταση εάν υπάρχει μια νέα ενημέρωση iOS.
Ελέγξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του εκτυπωτή σας για να δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση ή εάν ο εκτυπωτής σας μπορεί ακόμη και να ενημερωθεί. Δεν έχουν όλοι οι εκτυπωτές λογισμικό που μπορεί να ενημερωθεί.
Ξεχάστε τον εκτυπωτή σας ως συσκευή Bluetooth
Όταν το iPhone σας συνδέεται με μια συσκευή Bluetooth για πρώτη φορά, αποθηκεύει δεδομένα σχετικά με τη συσκευή και πώς να συνδεθείτε στη συσκευή . Εάν αυτή η διαδικασία σύνδεσης έχει αλλάξει, αυτό ενδέχεται να εμποδίσει το iPhone σας να συνδεθεί στον εκτυπωτή σας μέσω Bluetooth. Ξεχνώντας τον εκτυπωτή σας ως συσκευή Bluetooth, μπορούμε να τον αντιστοιχίσουμε ξανά με το iPhone σας σαν να ήταν η πρώτη φορά.
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε Bluetooth . Βρείτε τον εκτυπωτή σας στη λίστα που ονομάζεται Οι συσκευές μου και πατήστε το κουμπί πληροφοριών (το μπλε i) στα δεξιά του ονόματος του εκτυπωτή σας. Τέλος, αγγίξτε Ξεχάστε αυτήν τη συσκευή για να ξεχάσετε τον εκτυπωτή σας στο iPhone σας.
Επιστρέψτε στο Ρυθμίσεις> Bluetooth για να ξεκινήσετε την επανασύνδεση του iPhone στον εκτυπωτή σας. Το όνομα του εκτυπωτή σας θα εμφανιστεί στην παρακάτω λίστα Αλλες συσκευές . Πατήστε στο όνομα του εκτυπωτή σας για να το συνδυάσετε με το iPhone σας!
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου στο iPhone σας διαγράφει όλες τις ρυθμίσεις Bluetooth, Wi-Fi, VPN και δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στο iPhone σας και τις επαναφέρει στις εργοστασιακές προεπιλογές. Αντί να εντοπίσουμε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα Bluetooth ή Wi-Fi στο iPhone σας, θα προσπαθήσουμε να το διαγράψουμε εντελώς. Μετά την εκτέλεση αυτής της επαναφοράς, θα πρέπει να εισαγάγετε ξανά τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi και να επανασυνδέσετε τις συσκευές Bluetooth.
η οθόνη του iPhone μου λειτουργεί μόνο μερικές φορές
Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone σας, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά και αγγίξτε Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου . Στη συνέχεια, πατήστε ξανά Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου για επιβεβαίωση της επαναφοράς. Το iPhone σας θα τερματιστεί, θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις δικτύου και, στη συνέχεια, θα ενεργοποιηθεί ξανά.
Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple
Εάν το iPhone σας δεν μπορεί να βρει τον εκτυπωτή σας, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple. Ένας εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών θα είναι σε θέση να αντιμετωπίσει ένα πιο περίπλοκο πρόβλημα λογισμικού ή πρόβλημα υλικού. Επίσκεψη Ιστότοπος υποστήριξης της Apple για να προγραμματίσετε μια τηλεφωνική κλήση, μια διαδικτυακή συνομιλία ή ένα ραντεβού στο τοπικό κατάστημα της Apple.
Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του εκτυπωτή σας
Μπορείτε επίσης να σκεφτείτε να καλέσετε τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών για την εταιρεία που δημιούργησε τον εκτυπωτή σας. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα υλικού με τον εκτυπωτή σας με το οποίο μόνο ο κατασκευαστής μπορεί να σας βοηθήσει. Για να βρείτε τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών για τον κατασκευαστή του εκτυπωτή σας, την 'υποστήριξη πελατών' της Google και το όνομα του κατασκευαστή.
Εκτυπώστε το σε μένα!
Το iPhone σας βρήκε και συνδέθηκε στον εκτυπωτή σας! Τώρα ξέρετε ακριβώς τι να κάνετε την επόμενη φορά που το iPhone σας δεν θα βρει τον εκτυπωτή σας. Μη διστάσετε να αφήσετε άλλες ερωτήσεις που έχετε για το Payette Forward στην ενότητα σχολίων παρακάτω.
Ευχαριστώ,
Ντέιβιντ Λ.