Προσπαθείτε να συμμετάσχετε σε μια συνάντηση Zoom στο Mac σας, αλλά κάτι δεν πάει καλά. Ό, τι κι αν κάνετε, έχετε πρόβλημα να συνομιλήσετε με τους φίλους ή τους συναδέλφους σας. Σε αυτό το άρθρο, θα σας εξηγήσω γιατί το Zoom δεν λειτουργεί στο Mac σας και θα σας δείξω πώς να διορθώσετε το πρόβλημα .
Πληροφορίες περιβάλλοντος
Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι δεν μπορείτε να συμμετάσχετε σε μια σύσκεψη Zoom χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού όπως το Safari, το Chrome ή το Firefox. Αντ 'αυτού, θα πρέπει να κάνετε λήψη του Zoom Client.
Ο mac μου δεν θα αναγνωρίσει το iphone μου
Παω σε Κέντρο λήψης ζουμ και κάνει κλικ στο μπλε κουμπί Κατεβάστε υπό Ζουμ πελάτη για συναντήσεις .
Στη συνέχεια ανοίξτε Ευρίσκων και κάντε κλικ λήψεις . Κάντε διπλό κλικ στο Zoom.pkg για να ξεκινήσετε το πρόγραμμα εγκατάστασης. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε το Zoom Client.
Θα βρείτε το Zoom Client στο Launchpad. Ονομάζεται zoom.us.
Κάντε κλικ στο Λάβετε μέρος σε μια συνάντηση και εισάγετε το Αναγνωριστικό σύσκεψης ή το Προσωπικό όνομα συνδέσμου για να λάβετε μέρος στη συνάντηση Zoom.
Ορίστε δικαιώματα ζουμ
Το ζουμ χρειάζεται δικαιώματα για πρόσβαση σε συγκεκριμένες λειτουργίες στον υπολογιστή σας, ώστε να μπορείτε να εκμεταλλευτείτε πλήρως την πλατφόρμα. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Apple στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επιλογές συστήματος .
Στη συνέχεια κάντε κλικ Ασφάλεια και προστασία της ιδιωτικής ζωής . Αναζητήστε το εικονίδιο σε σχήμα σπιτιού.
Εκχώρηση πρόσβασης zoom.us στα ακόλουθα:
- ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ : Αυτό σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε την κάμερα web κατά τη διάρκεια κλήσεων.
- Μικρόφωνο : Αυτό επιτρέπει σε άλλους να σας ακούνε όταν μιλάτε κατά τη διάρκεια κλήσεων.
- Προσιτότητα : Αυτό σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε ένα τηλεχειριστήριο κατά τη διάρκεια κλήσεων.
Εάν το Mac σας εκτελεί macOS Catalina 10.15, σας συνιστούμε να παραχωρήσετε επίσης πρόσβαση στο zoom.us σε αυτές τις λειτουργίες:
- Αρχεία και φάκελοι : Σας επιτρέπει να μοιράζεστε αρχεία στη συζήτηση, να αποθηκεύετε αρχεία από τη συνομιλία και να καταγράφετε κλήσεις στον υπολογιστή σας.
- Εγγραφή οθόνης : Αυτό σας επιτρέπει να μοιράζεστε την οθόνη σας κατά τη διάρκεια των κλήσεων.
Θα γνωρίζετε ότι το Zoom έχει πρόσβαση σε αυτές τις εφαρμογές όταν εμφανίζεται ένα μπλε σημάδι επιλογής δίπλα στο zoom.us στο μενού.
Κλείστε άλλες εφαρμογές που ενδέχεται να χρησιμοποιούν την κάμερα ή το μικρόφωνο
Το ζουμ ενδέχεται να μην λειτουργεί στο Mac σας, επειδή η κάμερα ή το μικρόφωνο (ή και τα δύο) χρησιμοποιούνται σε διαφορετικές εφαρμογές… Αυτό περιλαμβάνει εφαρμογές όπως το FaceTime, το Skype και το Photo Booth.
Κλείστε το ζουμ και δοκιμάστε ξανά
Η διαδικασία είναι η ίδια εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Zoom ή εάν προσπαθείτε να συμμετάσχετε σε μια σύσκεψη στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
Κάντε κλικ με δύο δάχτυλα στην εφαρμογή που θέλετε να κλείσετε. Κάντε κλικ στο Αδεια για να κλείσετε την εφαρμογή στο Mac σας.
Δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή για να δείτε αν το Zoom λειτουργεί τώρα. Εάν όχι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα!
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Απαιτείται σύνδεση στο Διαδίκτυο για τη χρήση της πλατφόρμας. Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Wi-Fi κάνοντας κλικ στο εικονίδιο Wi-Fi στο πάνω μέρος της οθόνης. Εάν δείτε ένα σημάδι επιλογής δίπλα στο όνομα του μόντεμ σας, ο Mac σας είναι συνδεδεμένος σε Wi-Fi.
Μπορείτε να αποκλείσετε γρήγορα ένα πρόβλημα Wi-Fi προσπαθώντας να φορτώσετε μια άλλη σελίδα στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού. Εάν φορτώνουν άλλοι ιστότοποι, δεν υπάρχει πρόβλημα Wi-Fi. Εάν δεν φορτώνονται άλλες ιστοσελίδες, υπάρχει πιθανώς πρόβλημα με τη σύνδεση Wi-Fi.
Εάν υπάρχει πρόβλημα Wi-Fi στο Mac σας
Υπάρχουν μερικά γρήγορα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε προβλήματα Wi-Fi στο Mac σας. Πρώτον, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά το Wi-Fi. Αυτό μπορεί να επιλύσει μικρά προβλήματα συνδεσιμότητας.
Κάντε κλικ στο εικονίδιο Wi-Fi στο επάνω μέρος της οθόνης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Απενεργοποιήστε το Wi-Fi .
Κάντε ξανά κλικ στο εικονίδιο Wi-Fi και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Ενεργοποίηση Wi-Fi . Βεβαιωθείτε ότι το Mac σας επανασυνδέεται στο δίκτυο Wi-Fi όταν το ενεργοποιήσετε ξανά.
Ενώ απενεργοποιείτε και ενεργοποιείτε ξανά το Wi-Fi, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε επίσης το μόντεμ σας. Αυτό είναι τόσο εύκολο όσο η αποσύνδεση και η σύνδεση ξανά.
Εάν το Mac σας εξακολουθεί να μην συνδέεται σε Wi-Fi, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi. Εάν το Mac σας μπορεί να συνδεθεί σε άλλα δίκτυα Wi-Fi, το πρόβλημα πιθανώς προκαλείται από το μόντεμ σας και όχι από το Mac σας.
Το να ξεχάσετε το δίκτυο Wi-Fi είναι μια άλλη πιθανή λύση όταν ο Mac σας δεν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυό σας και μόνο στο δίκτυό σας. Όταν το Mac σας συνδέεται σε δίκτυο Wi-Fi για πρώτη φορά, αποθηκεύει πληροφορίες για όπως και συνδεθείτε σε αυτό το δίκτυο. Εάν αλλάξουν αυτές οι πληροφορίες, το Mac σας ενδέχεται να μην μπορεί να συνδεθεί σε Wi-Fi.
τροφές που πρέπει να τρώτε με πόνο στα σιδεράκια
Ανοίγει Επιλογές συστήματος και κάντε κλικ Καθαρά . Στη συνέχεια κάντε κλικ Προχωρημένος .
Κάντε κλικ στο δίκτυο που θέλετε να ξεχάσει το Mac σας. Κάνε κλικ στο μείον κουμπί (-) για να ξεχάσετε αυτό το δίκτυο στο Mac σας. Κάντε κλικ Να αποδεχθεί για να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις δικτύου του Mac σας.
Ελέγξτε το άλλο άρθρο μας για να το μάθετε πιο προηγμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων μόντεμ !
Κλείστε άλλα προγράμματα στο Mac σας με μεγάλη ισχύ CPU
Το ζουμ ενδέχεται να διακοπεί εάν η CPU του Mac σας πετάξει έως και 100%. Πριν συμμετάσχετε σε μια σύσκεψη Zoom, είναι καλή ιδέα να κλείσετε τα άλλα προγράμματα στον υπολογιστή σας που χρησιμοποιούν πολλή ισχύ CPU. Αυτό περιλαμβάνει πράγματα όπως λογισμικό επεξεργασίας βίντεο και Υπολογιστικά φύλλα Google.
Το Activity Monitor σάς επιτρέπει να ελέγχετε ποια προγράμματα χρησιμοποιούν πολλή CPU στο Mac σας. Ο πιο γρήγορος τρόπος για να ανοίξετε το Activity Monitor είναι να το αναζητήσετε με το Spotlight.
Πατήστε ταυτόχρονα το πλήκτρο διαστήματος και το Command. Πληκτρολογήστε 'Activity Monitor' και πατήστε το ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ για να ανοίξετε το Activity Monitor.
πώς να προσθέσετε εκτυπωτή στο iphone
Βρείτε οποιοδήποτε πρόγραμμα χρησιμοποιεί δυσανάλογα μεγάλο ποσοστό% CPU και κλείστε το. Αν το Activity Monitor είναι παρόμοιο με το δικό μου (καμία εφαρμογή δεν χρησιμοποιεί περισσότερο από 15%), προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Επανεκκινήστε το Mac σας
Η επανεκκίνηση του Mac σας είναι ένας γρήγορος τρόπος για την επίλυση διαφόρων μικρών προβλημάτων λογισμικού. Όλα τα προγράμματα που εκτελούνται στο Mac σας κλείνουν φυσικά, ξεκινώντας από την ενεργοποίηση των υπολογιστών.
Κάντε κλικ στο λογότυπο της Apple στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης. Κάντε κλικ στο Επανεκκίνηση .
Απενεργοποιήστε την ασφάλεια τείχους προστασίας στο Mac σας
Το λογισμικό τείχους προστασίας μπορεί μερικές φορές να αποτρέψει τη λειτουργία του Zoom στο Mac σας. Το λογισμικό θα μπορούσε να ερμηνεύσει το Zoom ως κάποιο είδος απειλής για την ασφάλεια και να μην επιτρέψει την εκτέλεση του.
Μπορείτε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το τείχος προστασίας του Mac σας μεταβαίνοντας στο Προτιμήσεις συστήματος> Ασφάλεια και απόρρητο και κάνοντας κλικ στην καρτέλα Τείχος προστασίας . Κάντε κλικ στο Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας για να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας του Mac σας. Ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Mac για να μπορέσετε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας.
Εάν δεν θέλετε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το τείχος προστασίας, μπορείτε να προσθέσετε το ζουμ στη λίστα εφαρμογών που επιτρέπεται πάντα να πραγματοποιεί εισερχόμενες συνδέσεις.
Συνδεθείτε στο Προτιμήσεις συστήματος> Ασφάλεια και απόρρητο> Τείχος προστασίας και κάντε κλικ Επιλογές τείχους προστασίας . Κάνε κλικ στο κουμπί συν (+) και μετά κάντε κλικ στο zoom.us. Κάντε κλικ στο Προσθήκη για να επιτρέψετε εισερχόμενες συνδέσεις από το Zoom.
Τέλος, κάντε κλικ στο Να αποδεχθεί για να επιβεβαιώσετε την απόφασή σας.
Επόμενα βήματα
Εάν το Zoom εξακολουθεί να μην λειτουργεί στο Mac σας, ίσως είναι ώρα να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών. Εισάγετε το Κέντρο βοήθειας ζουμ για να μάθετε πώς να επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών.
Εάν το Mac σας δεν θα συνδεθεί κανένας Δίκτυο Wi-Fi, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα υλικού. Ελάτε σε επαφή μαζί του Τεχνική υποστήριξη της Apple μέσω τηλεφώνου, μέσω ζωντανής συνομιλίας ή στο πλησιέστερο κατάστημα της Apple. Φροντίστε να κλείσετε ραντεβού αν σκοπεύετε να πάτε στο Apple Store.
Ρίξτε μια ματιά στο άλλο άρθρο μας αν προτιμάτε χρησιμοποιήστε το ζουμ στο iPhone ή το iPad σας !
Μην αργήσεις!
Διορθώσατε το πρόβλημα και συμμετείχατε επιτυχώς σε μια συνάντηση Zoom! Φροντίστε να μοιραστείτε αυτό το άρθρο με τους φίλους και τους συναδέλφους σας όταν το Zoom δεν λειτουργεί στο Mac σας. Αφήστε άλλες ερωτήσεις που έχετε σχετικά με το Zoom ή το Mac σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.