Μπλε φούσκα, πράσινη φούσκα. Εάν προσπαθήσατε να στείλετε iMessages χρησιμοποιώντας το iPhone σας και όλα τα μηνύματά σας εμφανίζονται ξαφνικά σε πράσινες φυσαλίδες, τότε το iMessage δεν λειτουργεί σωστά στο iPhone σας. Σε αυτό το άρθρο, θα το εξηγήσω τι είναι το iMessage και πώς να διαγνώσετε και να διορθώσετε προβλήματα με το iMessage σε iPhone, iPad και iPod.
Τι είναι το iMessage και πώς λειτουργεί;
Το iMessage ήταν η απάντηση της Apple στο Blackberry Messenger και διαφέρει ουσιαστικά από τα παραδοσιακά μηνύματα κειμένου (SMS) και τα μηνύματα πολυμέσων (MMS) επειδή Το iMessage χρησιμοποιεί δεδομένα για την αποστολή μηνυμάτων αντί του σχεδίου ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου μέσω του παρόχου κινητής τηλεφωνίας σας.
ο ήχος κλήσης δεν λειτουργεί στο iphone 6
Το iMessage είναι μια εξαιρετική δυνατότητα επειδή επιτρέπει σε iPhone, iPad, iPod και Mac να στέλνουν μηνύματα που υπερβαίνουν το παραδοσιακό όριο 160 χαρακτήρων των μηνυμάτων κειμένου και των ορίων δεδομένων που σχετίζονται με μηνύματα MMS. Το κύριο μειονέκτημα του iMessage είναι ότι λειτουργεί μόνο μεταξύ συσκευών Apple. Είναι αδύνατο να στείλετε ένα iMessage σε κάποιον με smartphone Android.
Τι είναι οι πράσινες φυσαλίδες και οι μπλε φυσαλίδες στα iPhone;
Όταν ανοίγετε την εφαρμογή Μηνύματα, θα παρατηρήσετε ότι όταν στέλνετε μηνύματα κειμένου, μερικές φορές αποστέλλονται σε μπλε φούσκα και άλλες φορές αποστέλλονται σε πράσινο φούσκα. Να τι σημαίνει αυτό:
- Εάν το μήνυμά σας εμφανίζεται σε μπλε φούσκα, τότε το μήνυμα κειμένου σας εστάλη χρησιμοποιώντας το iMessage.
- Εάν το μήνυμά σας εμφανίζεται σε μια πράσινη φούσκα, τότε το μήνυμα κειμένου σας εστάλη χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας σας, είτε χρησιμοποιώντας SMS είτε MMS.
Διαγνώστε το πρόβλημά σας με το iMessage
Όταν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με το iMessage, το πρώτο βήμα είναι να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα είναι με μία επαφή ή εάν το iMessage δεν λειτουργεί με καμία από τις επαφές στο iPhone σας. Εάν το iMessage δεν λειτουργεί με μία μόνο από τις επαφές σας, το πρόβλημα είναι πιθανότατα δικα τους τέλος. Εάν το iMessage δεν λειτουργεί με καμία από τις επαφές σας, το πρόβλημα είναι πιθανότατα τα δικα σου τέλος.
Στείλτε ένα δοκιμαστικό μήνυμα
Βρείτε κάποιον που γνωρίζετε και διαθέτει iPhone που μπορεί να στείλει και να λάβει iMessages με επιτυχία. (Δεν πρέπει να κοιτάζετε πολύ σκληρά.) Ανοίξτε τα Μηνύματα και στείλτε τους ένα μήνυμα. Εάν η φούσκα είναι μπλε, τότε το iMessage λειτουργεί. Εάν το συννεφάκι είναι πράσινο, τότε το iMessage δεν λειτουργεί και το iPhone σας στέλνει μηνύματα χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας σας.
Το iMessage είναι εκτός λειτουργίας;
Εάν το iMessage λειτουργεί στο iPhone σας, αλλά το τα μηνύματα που λαμβάνετε είναι λανθασμένα , ανατρέξτε στο άρθρο μας σχετικά με τον τρόπο επίλυσης του προβλήματος.
Πώς να διορθώσετε το iMessage σε iPhone ή iPad
1. Απενεργοποιήστε το iMessage, επανεκκινήστε και μετά ενεργοποιήστε ξανά
Κατευθύνομαι προς Ρυθμίσεις -> Μηνύματα και πατήστε το κουμπί δίπλα στο iMessage για να απενεργοποιήσετε το iMessage στο iPhone ή το iPad σας. Στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί η ένδειξη 'Slide to Power Off' και σύρετε το δάχτυλό σας κατά μήκος της γραμμής για να απενεργοποιήσετε το iPhone ή το iPad σας. Ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή σας, επιστρέψτε στο Ρυθμίσεις -> Μηνύματα και ενεργοποιήστε ξανά το iMessage. Αυτή η απλή επιδιόρθωση λειτουργεί αρκετός καιρός.
2. Βεβαιωθείτε ότι το iMessage έχει ρυθμιστεί σωστά
Κατευθύνομαι προς Ρυθμίσεις -> Μηνύματα και πατήστε για να ανοίξετε το στοιχείο μενού που ονομάζεται «Αποστολή & λήψη». Εδώ, θα δείτε μια λίστα με τους αριθμούς τηλεφώνου και τις διευθύνσεις email που έχουν διαμορφωθεί ώστε να στέλνουν και να λαμβάνουν iMessages στη συσκευή σας. Ανατρέξτε στην ενότητα με τίτλο «Έναρξη νέων συνομιλιών από» και εάν δεν υπάρχει σημάδι επιλογής δίπλα στον αριθμό τηλεφώνου σας, πατήστε στον αριθμό τηλεφώνου σας για να ενεργοποιήσετε το iMessage για τον αριθμό σας.
3. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Να θυμάστε ότι το iMessage λειτουργεί μόνο με σύνδεση Wi-Fi ή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, οπότε ας βεβαιωθούμε ότι το iPhone ή το iPad σας είναι πραγματικά συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο. Ανοίξτε το Safari στη συσκευή σας και δοκιμάστε να πλοηγηθείτε σε οποιονδήποτε ιστότοπο. Εάν ο ιστότοπος δεν φορτώνει ή το Safari δηλώνει ότι δεν είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο, το iMessages δεν θα στείλει κανένα.
Ιχνος: Εάν το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο iPhone σας, ενδέχεται να είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο Wi-Fi που δεν διαθέτει καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi και να στείλετε ξανά το iMessage. Εάν αυτό λειτουργεί, το πρόβλημα ήταν με το Wi-Fi και όχι με το iMessage.
4. Αποσύνδεση από το iMessage και είσοδος ξανά
Επιστρέψτε στο Ρυθμίσεις -> Μηνύματα και πατήστε για να ανοίξετε «Αποστολή & λήψη». Στη συνέχεια, πατήστε το σημείο όπου αναγράφεται «Apple ID: (το Apple ID σας)» και επιλέξτε «Έξοδος». Συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας το Apple ID σας και δοκιμάστε να στείλετε ένα iMessage σε έναν από τους φίλους σας με iPhone.
5. Ελέγξτε για ενημέρωση iOS
Κατευθύνομαι προς Ρυθμίσεις -> Γενικά -> Ενημέρωση λογισμικού και ελέγξτε αν υπάρχει ενημέρωση iOS για το iPhone σας. Κατά τη διάρκεια της περιόδου μου στην Apple, μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αντιμετώπισα ήταν προβλήματα με το iMessage και η Apple προωθεί τακτικά ενημερώσεις για την αντιμετώπιση ζητημάτων iMessage με διάφορους φορείς.
6. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου
Ζητήματα με τη συνδεσιμότητα δικτύου μπορεί επίσης να προκαλέσουν προβλήματα με το iMessage και συχνά οι επαναφορές των ρυθμίσεων δικτύου του iPhone σας στις εργοστασιακές προεπιλογές μπορούν να επιλύσουν ένα πρόβλημα με το iMessage. Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του iPhone ή του iPad σας, μεταβείτε στη διεύθυνση Ρυθμίσεις -> Γενικά -> Επαναφορά και επιλέξτε «Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου».
Μια λέξη προειδοποίησης: Πριν το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi, επειδή το 'Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου' θα διαγράψει όλα τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi στο iPhone σας. Μετά την επανεκκίνηση του iPhone σας, θα πρέπει να εισαγάγετε ξανά τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi στο σπίτι και στην εργασία. Το Bluetooth του iPhone σας και Ρυθμίσεις VPN θα γίνει επίσης επαναφορά στις εργοστασιακές προεπιλογές.
7. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple
Ακόμα και όταν ήμουν στην Apple, υπήρχαν σπάνιες περιπτώσεις όπου όλα τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν θα επιλύσουν πρόβλημα με το iMessage και θα πρέπει να προωθήσουμε το ζήτημα σε μηχανικούς της Apple που θα επιλύσουν προσωπικά το πρόβλημα.
Εάν αποφασίσετε να επισκεφθείτε ένα Apple Store, κάντε μια εύνοια και καλέστε το κλείνω ραντεβού με το Genius Bar, ώστε να μην χρειάζεται να περιμένετε για να λάβετε βοήθεια.
Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει πρόβλημα με την κεραία Wi-Fi του iPhone σας, προτείνουμε επίσης μια εταιρεία επισκευής που ονομάζεται Σφυγμός . Θα σας στείλουν έναν τεχνικό σε μόλις 60 λεπτά!
Τυλίγοντας το
Ελπίζω ότι αυτό το άρθρο σάς βοήθησε να επιλύσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με το iMessage. Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς τις εμπειρίες σας με το iMessage στην παρακάτω ενότητα σχολίων.
Τα καλύτερα,
Ντέιβιντ Π.